Întrebări Frecvente

Cum îmi verific identitatea și cât durează?

În Contul meu → Verificare vezi ce acte sunt necesare și statusul verificării.

Ce documente acceptăm:

Carte de identitate sau pașaport

Dacă folosești pașaportul, ai nevoie și de un document pentru dovada adresei

După încărcare, aștepți confirmarea verificării.

Atenție: nu acceptăm poze/scanări neclare, alb-negru, fără toate colțurile vizibile sau documente decupate.

Durată verificare: până la 24 de ore (în cazuri rare, poate dura mai mult).
Vei primi e-mail când documentele sunt aprobate. Dacă sunt respinse, îți trimitem motivul și pașii următori.

În cât timp mi se procesează retragerile?

Timp de procesare: până la 0–5 zile (de obicei mai repede).
Întârzierile apar cel mai des când sunt necesare documente suplimentare.
Asigură-te că ai contul validat și trimite din timp documentele, ca retragerile să se proceseze fără blocaje.

Cum îmi pot redeschide contul?

Este suficient să trimiți un e-mail la adresa suport@vipcazino.ro în care să detaliezi situația și să soliciți redeschiderea.

Solicitarea ta va fi analizată iar ulterior vei fi înștiințat pe adresa de e-mail.

Cum pot limita pierderile sau depunerile?

Joc Responsabil – Limite de depunere

Poți seta limite de depunere zilnice, săptămânale sau lunare, direct din cont.

Activare / modificare

Cererile de autolimitare se procesează în max. 24h.

Orice cerere de mărire a limitelor intră în vigoare după min. 48h.

Cum se aplică limitele
Poți avea mai multe limite active (zi / săptămână / lună). Se aplică prima limită atinsă (cea mai mică).

Resetare limite

Zilnic: la 00:00

Săptămânal: luni la 00:00

Lunar: în ziua 1 la 00:00

Unde le setezi
Contul meu → Profil → Joc Responsabil → Limite

Oricând poți lua o pauză de 24h – 7 zile.

Ce sunt pariurile asiatice?

Pariurile pe Total Goluri Asiatice (Sub/Peste):

PESTE 0.5 GOLURI
Pariul este câștigat dacă se marchează cel puțin un gol în meci. Se consideră pierdut dacă partida se încheie 0-0.

PESTE 0.75 GOLURI
Pariul este câștigat dacă se înscriu minimum două goluri. În cazul unui singur gol, jumătate din miză este câștigată, iar cealaltă jumătate este pierdută. Pariul este pierdut dacă scorul final este 0-0.

PESTE 1 GOL
Pariul este câștigat dacă se marchează cel puțin două goluri. Dacă se înscrie exact un gol, miza este rambursată integral (cota 1). Se consideră pierdut dacă nu se înscrie niciun gol.

PESTE 1.25 GOLURI
Pariul este câștigat la un minimum de două goluri. Dacă se înscrie exact un gol, jumătate din miză este rambursată, iar cealaltă jumătate este pierdută. Pariul este pierdut dacă meciul se termină 0-0.

PESTE 1.5 GOLURI
Pariul este câștigat dacă se înscriu cel puțin două goluri. Se consideră pierdut dacă se marchează maximum un gol.

PESTE 1.75 GOLURI
Pariul este câștigat dacă se înscriu cel puțin trei goluri. Dacă se marchează exact două goluri, jumătate din miză este câștigată, iar cealaltă jumătate este rambursată. Se consideră pierdut dacă se înscrie maximum un gol.

SUB 0.75 GOLURI
Pariul este câștigat dacă scorul final este 0-0. Dacă se înscrie exact un gol, miza este rambursată (cota 1). Se consideră pierdut dacă se înscriu minimum două goluri.

SUB 1 GOL
Pariul este câștigat dacă nu se înscrie niciun gol. Dacă se marchează exact un gol, miza este rambursată (cota 1). Se consideră pierdut dacă se înscriu minimum două goluri.

SUB 1.25 GOLURI
Pariul este câștigat dacă scorul este 0-0. Dacă se înscrie exact un gol, jumătate din miză este rambursată, iar cealaltă jumătate este pierdută. Pariul este pierdut dacă se înscriu minimum două goluri.

SUB 1.5 GOLURI
Pariul este câștigat dacă se marchează maximum un gol. Este pierdut dacă se înscriu cel puțin două goluri.

SUB 1.75 GOLURI
Pariul este câștigat dacă se înscrie maximum un gol. Dacă se marchează exact două goluri, jumătate din miză este pierdută, iar cealaltă jumătate este rambursată. Se consideră pierdut dacă se înscriu minimum trei goluri.

Handicap Asiatic (echipe)

Handicap (0) Câștigați dacă echipa pe care ați pariat câștigă meciul. Dacă partida se termină la egalitate, miza este rambursată. Acest pariu este echivalent cu "Draw No Bet" (DNB).

Exemplu: Pariu pe Echipa1 (0):

Echipa1 câștigă -> Pariu câștigător.
Meci egal -> Miza rambursată.
Echipa1 pierde -> Pariu pierdut.
Handicap (+0.25) Dacă echipa ta câștigă, pariul este câștigător. Dacă meciul se termină egal, jumătate din miza este rambursată, iar cealaltă jumătate este câștigătoare.

Exemplu: Pariu de 100 RON pe Echipa1 +0.25 la cota 2.00:

Egal -> Câștig de 150 RON (50 RON rambursat, 50 RON la cota 2.00 = 100 RON).
Echipa1 câștigă -> Câștig de 200 RON.
Echipa1 pierde -> Pariu pierdut.
Handicap (+0.50) Câștigați dacă echipa aleasă câștigă sau termină egal.

Exemplu: Pariu pe Echipa1 +0.50:

Echipa1 câștigă sau egal -> Pariu câștigător.
Echipa1 pierde -> Pariu pierdut.
Handicap (+0.75) Dacă echipa ta câștigă sau remizează, pariul este câștigător. Dacă pierde la un gol diferență, jumătate din miza este rambursată.

Exemplu: Pariu 100 RON pe Echipa1 +0.75:

Echipa1 câștigă sau egal -> Pariu câștigător.
Echipa1 pierde la 1 gol -> 50 RON rambursat, 50 RON pierdut.
Echipa1 pierde la 2+ goluri -> Pariu pierdut.
Handicap (+1.00) Câștigați dacă echipa voastră câștigă sau termină la egalitate. Dacă pierde la exact un gol diferență, miza este rambursată.

Exemplu: Pariu pe Echipa1 +1.00:

Echipa1 câștigă sau egal -> Pariu câștigător.
Echipa1 pierde la 1 gol -> Miza rambursată.
Echipa1 pierde la 2+ goluri -> Pariu pierdut.
Handicap (-0.25) Câștigați dacă echipa voastră câștigă. Dacă meciul se termină egal, pierdeți jumătate din miză.

Exemplu: Pariu 100 RON pe Echipa1 -0.25:

Echipa1 câștigă -> Pariu câștigător.
Egal -> Pierdeți 50 RON, restul rambursat.
Echipa1 pierde -> Pariu pierdut.
Handicap (-0.50) Câștigați doar dacă echipa voastră câștigă.

Exemplu: Pariu pe Echipa1 -0.50:

Echipa1 câștigă -> Pariu câștigător.
Egal sau pierdere -> Pariu pierdut.
Handicap (-0.75) Câștigați dacă echipa voastră câștigă la cel puțin 2 goluri diferență. Dacă câștigă la un gol, jumătate din miza este rambursată.

Exemplu: Pariu 100 RON pe Echipa1 -0.75 la cota 2.00:

Echipa1 câștigă la 2+ goluri -> Pariu câștigător.
Echipa1 câștigă la 1 gol -> Câștig de 150 RON (50 RON la cota 2.00, 50 RON rambursat).
Egal sau pierdere -> Pariu pierdut.
Handicap (-1.00)

Pentru ca pariul să fie câștigător, echipa ta trebuie să câștige la cel puțin două goluri diferență. Dacă echipa câștigă la un singur gol diferență, suma pariată este returnată.

Exemplu: Pariezi pe Echipa1 -1.00:

Dacă Echipa1 câștigă la două sau mai multe goluri diferență, pariul este câștigător.
Dacă Echipa1 câștigă la exact un gol diferență, suma mizată îți este returnată.
Dacă meciul se termină egal sau Echipa1 pierde, pariul este pierdut.